CONDIZIONI DEL SERVIZIO

PREMESSA

Prima di utilizzare il sito web e/o di acquistare i prodotti/servizi di Aquarius Options Srl, il cliente deve aver letto, compreso e accettato le condizioni di servizio e l’Informativa sulla privacy presente alla pagina  https://www.hydroponicverticalgarden.com/condizioni-di-vendita. 

I termini e le condizioni di servizio regolano l’acquisto e/o l’uso di tutti i prodotti o servizi di Aquarius Options; di conseguenza, se un Cliente non accetta le presenti Condizioni, non deve accedere o ai siti web o farne uso per inviare ordini ad Aquarius Options Srl.

1. GENERALE

1.1 Aquarius Options Srl, con sede a Treviso – 31100 Via Montello 7A, Italia,  (di seguito “Aquarius”),  vende sul proprio sito web https://www.hydroponicverticalgarden.com, compresi tutti i relativi sottodomini (“Siti Web”) e tramite i suoi distributori, prodotti nutrizionali ed integratori e sistemi di coltivazione, gli accessori, i nutrienti e le forniture del sistema idroponico verticale Hydroponic Vertical Garden ai consumatori finali (“Clienti”).

1.2 Il Cliente dichiara e garantisce di avere compiuto i diciotto (18) anni, o qualora sia di età inferiore ai diciotto (18) anni, di averne compiuti almeno tredici (13) e che il genitore o il tutore legale è a conoscenza del fatto che il minore accede ai Siti web e presta il suo consenso a tal fine, avendo preso visione e accettato le presenti Condizioni.

2. CONTRATTO

2.1 Eventuali ordini ricevuti da Aquarius in conformità con la clausola 1.1 verranno accettati da Aquarius a sua esclusiva discrezione. L’Ordine viene accettato e il contratto viene concluso quando il Cliente: a) riceve una e-mail di conferma da Aquarius; e/o b) riceve i Prodotti (“Contratto”).

2.2 Le Condizioni indicate sono superiori ad eventuali condizioni precedenti, contrarie o divergenti che non sono qui indicate e che non fanno parte del Contratto.

2.3 Il Contratto è regolato esclusivamente dalle Condizioni e dall’Informativa sulla privacy disponibile alla pagina https://www.hydroponicverticalgarden.com/condizioni-di-vendita.

2.4. Con l’invio di un ordine ad Aquarius, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le Condizioni e l’Informativa sulla privacy nella loro interezza. Il Cliente accetta inoltre che non sono consentite modifiche delle Condizioni senza il consenso scritto di Aquarius.

3. PREZZO E SPESE DI SPEDIZIONE

3.1 I prezzi indicati sui Siti web sono da considerarsi IVA inclusa.

3.2 Aquarius può applicare ai Prodotti spese di spedizione supplementari implicitamente ed esplicitamente accettate dal Cliente in base al luogo di consegna e/o in caso di metodo di spedizione diverso.

4. CONSEGNA

4.1 Eventuali diverse richieste del Cliente in merito a spedizione e consegna sono vincolanti solo se esplicitamente accettate e confermate per iscritto da Aquarius.  Il Cliente dichiara e accetta che solo le date o le consegne di cui è stata data comunicazione per iscritto da Aquarius sono vincolanti ed eseguibili, eccetto qualora sia applicabile la clausola 4.2. Aquarius può scegliere metodi diversi di spedizione a sua esclusiva discrezione.

4.2 Il Cliente dichiara, garantisce e accetta che Aquarius non è da ritenersi responsabile di eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o dovute alla mancata comunicazione di adeguate istruzioni di consegna da parte del Cliente o che esulano dal ragionevole controllo di Aquarius, e che tali ritardi non manlevano il Cliente dagli obblighi contrattuali.

4.3 Il Cliente dichiara e accetta che il trasferimento del rischio correlato al Prodotto ha luogo al momento della consegna all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine, quando il Prodotto viene effettivamente consegnato al Cliente, a un familiare del Cliente o ad altra persona da lui designata, ovvero ai suoi vicini di casa, che hanno confermato per iscritto l’avvenuta consegna per conto del Cliente.

4.4 Il Cliente accetta che il trasferimento della titolarità del Prodotto abbia luogo solo dopo l’avvenuto pagamento in toto dell’Ordine da parte del Cliente.

5. ORDINI

5.1 In riferimento ai Prodotti Aquarius, solo gli ordini ricorrenti sono definiti ordini continui espressamente accettati dal Cliente, che consistono in consegne ricorrenti entro 4 (quattro) mesi (“Ordine ricorrente”).

5.2 Nel caso in cui il Cliente effettui un ordine continuativo, il Contratto viene stipulato per un periodo indefinito, fermo restando il diritto di entrambe le parti di rescindere il contratto trenta (30) giorni prima della data di spedizione dell’Ordine successivo. Il Cliente deve presentare la richiesta di rescissione per iscritto.

5.3 Il Cliente dichiara e accetta che la merce verrà spedita dopo che Aquarius avrà verificato l’accredito del pagamento.

5.4 Il Cliente dichiara e accetta che, dopo l’invio dell’Ordine a Aquarius, questo non è più modificabile. Per eventuali modifiche dopo l’effettuazione dell’Ordine, il Cliente deve contattare l’Assistenza attraverso la mail service@hydroponicverticalgarden.com o per posta ordinaria.

5.5 Tutti i Prodotti sono soggetti a possibile mancata disponibilità e Aquarius si riserva il diritto di imporre limiti di quantità a qualsiasi Ordine, di respingere Ordini e di interrompere la disponibilità dei Prodotti.

6. GARANZIE

6.1 Il Cliente dichiara di essere stato informato, prima di aver effettuato l’ordine, in merito ai diritti della garanzia fornita da Aquarius sui Prodotti. Per la garanzia relativa ai prodotti distribuiti, consultare i siti dei produttori.

6.2 In caso di domande relative alla garanzia, il Cliente può contattare l’Assistenza Clienti ai recapiti inclusi nella Sezione 5.5 di cui sopra.

7. PAGAMENTO E ALTRE SPESE:

7.1 L’Ordine può essere saldato (“Pagamento”) con i metodi indicati nello shop: Paypal, Carta di credito/debito, bonifico bancario.

7.2 Il Pagamento deve essere effettuato contestualmente all’invio dell’Ordine a Aquarius.

7.3 Se il Cliente non salda i Pagamenti dovuti, o se i Prodotti vengono restituiti ad Aquarius per mancata consegna per indirizzo non corretto, o se il Cliente non ritira i Prodotti o si rifiuta di farlo, allora questi sarà responsabile di tutti i costi e i danni provocati a Aquarius. Il Cliente dichiara e accetta l’applicazione di eventuali spese o costi di mora che verranno incassati da Aquarius o da eventuali agenti o rappresentanti legali di questa.

8. RESO, RESO IN GARANZIA, DIRITTO DI RECESSO

8.1 Per rotture o difetti che limitano o impediscono il funzionamento della torre idroponica, Aquarius o i suoi fornitori provvederanno alle necessarie sostituzioni per ripristinare la funzionalità del sistema.

8.2 Il Cliente ha il diritto di cancellare l’Ordine senza dover addurre motivazioni entro 14 (quattordici) giorni dal giorno di consegna del Prodotto. Per esercitare il diritto di cancellazione, il Cliente dichiara e accetta che, data la natura del/i Prodotto/i Aquarius, verranno rimborsati totalmente solo quelli restituiti e ricevuti da Aquarius entro 30 (trenta) giorni dalla data di spedizione, fatta eccezione per eventuali deduzioni applicabili.

8.3 Aquarius rimborserà l’Ordine con lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo diverso accordo per iscritto. In ogni caso, al Cliente non saranno addebitati ulteriori costi di rimborso.

8.4 Il Cliente dichiara e accetta che eventuali richieste di rescissione che esulano dal periodo di cui alla clausola 8.2. saranno valutate caso per caso.

8.5 In ogni caso, il Cliente dichiara e accetta di farsi carico dei costi relativi ad eventuali perdite di valore applicabili dei Prodotti resi.

9. ESCLUSIONE DEL RIMBORSO

9.1 Il Cliente dichiara e accetta l’esclusione di eventuali rimborsi, totali o parziali, nel caso in cui eventuali Prodotti restituiti dal Cliente stesso non siano idonei ad essere rivenduti o se i Prodotti siano stati parzialmente usati, siano prossimi alla data di scadenza o scaduti.

10. INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

10.1 Il Cliente può creare, o avere già creato, un account (“Account”) al momento dell’effettuazione di un Ordine dai Siti web. Il Cliente è tenuto a mantenere riservata la password e a limitare l’accesso a password e ad account. Il Cliente dichiara e accetta di assumersi qualsiasi responsabilità per tutti gli Ordini effettuati con il suo Account.

10.2 I dati personali del Cliente (“Dati del Cliente”) verranno usati in conformità con le disposizioni contenute nell’Informativa sulla privacy, con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR UE) e con eventuali normative applicabili in materia di Privacy.

10.3 I Dati del cliente saranno utilizzati esclusivamente come stabilito nell’Informativa sulla privacy. In tal caso, la mole di Dati del Cliente acquisiti e usati è strettamente limitata al minimo necessario per detto fine.

10.4 Il Cliente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei Dati del cliente, inviando un modulo di richiesta alla seguante mail: service@hydroponicverticalgarden.com

11. NEWSLETTER E COMUNICAZIONI COMMERCIALI:

11.1 Con l’effettuazione di un Ordine, il Cliente dichiara e accetta di ricevere le newsletter e le comunicazioni commerciali di Aquarius ai recapiti indicati in conformità con l’Informativa sulla privacy.

11.2 I recapiti del Cliente non saranno condivisi o trasferiti a terze parti ad eccezione di quanto stabilito nell’Informativa sulla privacy.

11.3 Il Cliente può cancellare in qualsiasi momento l’iscrizione alla newsletter e alle comunicazioni commerciali mediante il pulsante “annulla iscrizione” contenuto nelle comunicazioni.

12. APPLICABILITÀ E CONTROVERSIE

12.1 Qualora singole parti delle Condizioni vengano dichiarate, totalmente o parzialmente, non valide o inefficaci, le altre clausole permarranno valide.

12.2 Eventuali modifiche o aggiunte alle presenti Condizioni richiedono il consenso scritto di Aquarius.

12.3 Le Condizioni sono regolate dalla Legge italiana e i Clienti possono intentare azioni legali in relazione ai prodotti al foro competente di Treviso.

13. MODIFICHE

13.1 Condizioni, informazioni e aspetti descritti nelle presenti Condizioni e nell’Informativa sulla privacy sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso. Con l’accesso o l’inserimento di link che indirizzano a queste Condizioni e all’Informativa sulla privacy (nella misura in cui l’inserimento di link è consentito), il Cliente dichiara e accetta di assumere il rischio che le informazioni subiscano modifiche o vengano eliminate dopo l’ultimo accesso.

13.2 Aquarius si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere, interrompere, rimuovere, rivedere o comunque cambiare qualsiasi parte delle Condizioni o dell’Informativa sulla privacy o della politica di garanzia sui resi, totalmente o parzialmente, in qualsiasi momento. Per poter considerare sostanziali le modifiche delle presenti Condizioni, Aquarius deve avvisare i Clienti dei Siti web. Gli Ordini effettuati dopo tale periodo saranno soggetti alle nuove Condizioni.

14. RESPONSABILITÀ

14.1 Aquarius ha adottato procedure operative standard per la produzione e la fornitura di Prodotti conformi ai prevalenti standard normativi e di settore. Produzione, imballaggio, etichettatura, fornitura e consegna di tutti i Prodotti avvengono in conformità con le specifiche stabilite da Aquarius e come indicato nell’etichetta dei Prodotti.

14.2 Il Cliente accetta di leggere l’etichetta dei Prodotti prima di consumarli, nonché di rispettare eventuali misure previste al fine di evitare conseguenze nocive, comprese, a titolo non limitativo, particolari condizioni di salute e/o fisiche. Il Cliente accetta di dare tempestiva comunicazione a Aquarius di eventuali denunce relative ai suoi Prodotti e di collaborare con Aquarius a eventuali indagini.

Ultimo aggiornamento Marzo 2023

RESI E POLITICA DI GARANZIA

Garanzia limitata

Aquarius Options Srl garantisce che, alla consegna, i Prodotti sono esenti da difetti di materiali e manodopera ai sensi delle seguenti disposizioni di garanzia.

(a) COMPONENTI DI BASE – Per un periodo di 2 anni a partire dalla data di acquisto da parte del cliente originale, Aquarius Options Srl riparerà o sostituirà (a propria discrezione) eventuali componenti originali di base in plastica che presentino difetti funzionali, ovvero che impediscano il processo di funzionamento della torre idroponica. Tali componenti sono il Serbatoio dei nutrienti, il Coperchio del serbatoio, il Coperchio in alto, le Sezioni della torre, il tubo dell’acqua, il Timer.

(b) ALTRI COMPONENTI – Della pompa ad immersione risponderà direttamente il produttore.

Entro il periodo di garanzia, Aquarius riparerà o sostituirà eventuali componenti mal funzionanti e che evidenzino difettosità dei materiali o manodopera. Tali riparazioni o sostituzioni non avranno alcun costo per il cliente e Aquarius Options Srl si occuperà gratuitamente del reso richiesto di eventuali componenti difettosi. Aquarius Options Srl si occuperà altresì gratuitamente della consegna del componente riparato o sostitutivo.

COME RICHIEDERE IL SERVIZIO IN GARANZIA: Per richiedere il servizio in garanzia, mandare una mail a service@hydroponicverticalgarden.com chiamare l’Assistenza Clienti entro il periodo di validità della garanzia.

LIMITAZIONI DELLA GARANZIA:Questa garanzia limitata non si applica a: (i) danni dovuti a incidenti, uso improprio, abuso, modifica, montaggio o installazione scorrette, negligenza nell’uso, ovvero eventi naturali o altre cause esterne; (ii) componenti ritenuti articoli consumabili; (iii) normale usura o (iv) prodotti acquistati per uso commerciale o industriale.

NB: L’unica responsabilità di Aquarius Options Srl e l’unico rimedio spettante in caso di violazione della presente garanzia è limitato a riparazione o sostituzione di eventuali componenti difettosi (a esclusiva discrezione di Aquarius Options Srl). Rappresentanti, dipendenti e distributori di Aquarius Options Srl non sono autorizzati ad apportare modifiche alla presente garanzia limitata, né a rilasciare ulteriori garanzie vincolanti per Aquarius Options Srl. Di conseguenza, eventuali dichiarazioni aggiuntive da parte di tali persone, verbali o scritte, non costituiscono garanzie rilasciate da Aquarius Options Srl e non devono essere tenute in considerazione. Aquarius Options Srl non garantisce che il prodotto soddisferà le esigenze o le aspettative estetiche o prestazionali dell’acquirente. in nessun caso Aquarius Options Srl deve essere ritenuta responsabile di danni incidentali, speciali, indiretti o consequenziali dovuti a un componente difettoso o all’uso improprio del prodotto. In alcune giurisdizioni non è consentita l’esclusione dei danni incidentali o consequenziali, pertanto l’esclusione di cui sopra può non applicarsi.

CONDIZIONI DI UTILIZZO

1. AREA DI APPLICABILITÁ

1.1. I termini di utilizzo elencati di seguito regolano l’utilizzo del sito di Aquarius Options Srl ,  www.hydroponicverticalgarden.com (“Sito web”). Questo Sito web è gestito da Aquarius Options Srl Company Europe GmbH, Italia.

1.2. Leggere con attenzione queste condizioni di utilizzo prima di navigare nel Sito web. Utilizzando il Sito web si accetta di essere vincolati a questi termini di utilizzo. L’uso di questo Sito web è consentito solo in base a questi termini di utilizzo.

2. RESPONSABILITÁ

2.1. Anche se il contenuto di questo sito web è stato creato con la massima attenzione, Aquarius Options Srl  declina qualsiasi responsabilità in merito a puntualità, correttezza, completezza o qualità delle informazioni riportate. Eventuali richieste di risarcimento per responsabilità civile nei confronti di Aquarius Options Srl, purché siano escluse lesioni personali, dovute all’uso di informazioni errate e/o incomplete, sono categoricamente escluse, nella misura in cui Aquarius Options Srl  non abbia agito in modo negligente o intenzionale.

2.2. Aquarius Options Srl  è autorizzata a interrompere il funzionamento del sito web totalmente o parzialmente e in qualsiasi momento, nonché di modificarlo e/o cancellarlo. Per questo motivo, Aquarius Options Srl  declina qualsiasi responsabilità per la disponibilità ininterrotta del sito web.

2.3. Anche se Aquarius Options Srl  si adopera in ogni modo perché il sito web Aquarius Options Srl  sia privo di virus, non può garantire che ciò sia sempre possibile. Prima di scaricare informazioni, l’Utente deve verificare di disporre di misure di sicurezza e software antivirus per la sua protezione e per impedire la diffusione di virus sul sito web di Aquarius Options Srl .

2.4. Aquarius Options Srl  è responsabile, quale provider di contenuti, dei “contenuti propri” che vengono messi a disposizione nel rispetto della legge. Eventuali link a contenuti di altri provider devono essere distinti da tali contenuti propri. Aquarius Options Srl  non verifica i contenuti di questi link diversi. Se Aquarius Options Srl  scopre, o viene messa a conoscenza da terzi, che i contenuti del sito web o del documento terzo a cui Aquarius Options Srl  ha inserito un link comporta una responsabilità ai sensi del codice civile o penale, rimuoverà tempestivamente il link a tale offerta.

3. COOKIE

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5. DIRITTI D’AUTORE

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6. CONSEGUENZE DELL’UTILIZZO VIETATO

Fermi restando altri diritti (indipendentemente dal fatto che derivino dalla legge o da altre normative), Aquarius Options Srl  si riserva il diritto di cancellare gli ordini dell’utente e/o di vietare a quest’ultimo di accedere al Sito web qualora questi abbia violato tali condizioni di utilizzo.

7. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

La legge applicabile ai presenti Termini e condizioni è quella vigente nel luogo di residenza dell’utente.

Il foro competente è quello di Treviso.

8. NOTE GENERALI

8.1. Qualora una singola normativa sia nulla o inefficace, ciò non avrà effetto sull’efficacia delle altre.

8.2. In caso di dubbi sulla sicurezza di questo sito web o sui diritti d’autore o del marchio, l’Utente può contattare Aquarius Options Srl  per e-mail al seguente indirizzo service@hydroponicverticalgarden.com.

Ultimo aggiornamento Marzo 2023.